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技术项目管理
家
与海查特合作
最低资格
需要计算机科学、工程、应用科学、数学、物理或相关领域的硕士学位，以及在所提供的工作或与辅助功能测试相关的职业中拥有一年的工作经验。需要一年以下方面的经验：
充当智能手机平台上的第 2 层或第 3 层支持
测试智能手机平台上的辅助功能
Android、Windows 或 iOS 移动操作系统的技术支持
分析数据并定义指标以推动业务决策
与不同时区的远程团队协作和工作
基于对 HTML、CSS、JavaScript 和 WAI-ARIA 的透彻理解，提供可访问性缺陷的解决方案
利用 WCAG、第 508 节、ADA 法案和 CVAA 等无障碍标准和指南，将法律指南转化为技术和非技术要求
准备无障碍培训材料并在各个团队中执行培训课程，以解释无障碍的重要性
在团队的更大范围和目标中框架和考虑问题，并将其转化为具有关键业务影响的可操作的见解
分析信息以识别特定趋势/机会，建议适当且相关的战术改进，并预测未来的业务需求。
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职责
成为 WhatsApp 中 Android、iOS、Web 和桌面（Windows 和 Mac）等所有平台辅助功能（VoiceOver、TalkBack、Narrator、JAWS、ZoomText、Dragon Naturally Talking）的技术专家，并成为其他用户的信息来源WhatsApp 团队
监控和分析用户在各个应用商店中与辅助功能主题相关的评论
深入了解特定的用户痛点，使用任务、测试轨道、FastDesk 和 Unidash 等工具收集支持数据，并影响工程和产品团队进行相关功能更改，以改善可访问性的整体用户体验
在所有平台上的 WhatsApp 中调查、分类和报告与辅助功能相关的问题和请求
根据 WCAG 2.0/2.1、ADA 法案、CVAA 法案、AODA 和 EU-EN 301 549 指南，与工程团队和产品团队密切合作，为开发中的新功能制定辅助功能测试计划
创建和维护仪表板以生成应用程序的全面辅助功能使用报告，从而推动对全球用户体验的同理心和热情
持续评估支持工作流程的组织，以便更快地向工程团队呈现错误
提高测试和分类流程的效率
在美国允许的任何地方进行远程办公（远程工作福利）。
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