Требуется степень магистра в области компьютерных наук, инженерии, прикладных наук, математики, физики или смежных областях и один год опыта работы на предлагаемой работе или в профессии, связанной с тестированием доступности. Требуется опыт работы от года по следующим направлениям:
Поддержка уровня 2 или 3 на платформах смартфонов.
Тестирование специальных возможностей на платформах смартфонов
Техническая поддержка мобильных операционных систем Android, Windows или iOS
Анализ данных и определение показателей для принятия бизнес-решений
Сотрудничество и работа с удаленными командами в разных часовых поясах.
Предоставление решений проблем доступности на основе глубокого понимания HTML, CSS, JavaScript и WAI-ARIA.
Преобразование юридических рекомендаций в технические и нетехнические требования с использованием стандартов и рекомендаций доступности, таких как WCAG, раздел 508, закон ADA и CVAA.
Подготовка учебных материалов по доступности и проведение обучающих занятий для различных команд, чтобы объяснить важность доступности.
Формулирование и рассмотрение проблем в рамках более широкого масштаба и целей команды, а также преобразование их в практические идеи, имеющие ключевое влияние на бизнес.
Анализ информации для выявления конкретных тенденций/возможностей, рекомендации соответствующих и актуальных тактических улучшений и прогнозирование будущих потребностей бизнеса.
Станьте техническим экспертом по специальным возможностям (VoiceOver, TalkBack, Экранный диктор, JAWS, ZoomText, Dragon Naturally Speaking) в WhatsApp для всех платформ, таких как Android, iOS, Интернет и компьютер (Windows и Mac), а также источником информации для остальных пользователей. команда WhatsApp
Отслеживайте и анализируйте отзывы пользователей в соответствующих магазинах приложений, связанные с темой доступности.
Глубокое погружение, чтобы понять конкретные болевые точки пользователей, собрать вспомогательные данные с помощью таких инструментов, как Tasks, Test Rails, FastDesk и Unidash, а также повлиять на команды разработчиков и разработчиков продуктов при внесении соответствующих изменений в функции, чтобы улучшить общее впечатление пользователей от специальных возможностей.
Расследуйте, сортируйте и сообщайте о проблемах и запросах, связанных с доступностью, в WhatsApp на всех платформах.
Создание планов тестирования доступности для новых функций, находящихся в разработке, в соответствии с WCAG 2.0/2.1, актом ADA, актом CVAA, рекомендациями AODA и EU-EN 301 549, в тесном сотрудничестве с командой инженеров, а также командой разработчиков.
Создавайте и обслуживайте информационные панели для создания подробных отчетов об использовании специальных возможностей приложения, вызывая сочувствие и страсть к глобальному пользовательскому опыту.
Постоянно оценивайте организацию рабочих процессов поддержки, чтобы быстрее выявлять ошибки перед командой инженеров.
Повышение эффективности процессов тестирования и сортировки
Разрешена удаленная работа из любой точки США (преимущество удаленной работы).
