Легкая потоковая передача. Безопасный. Поделитесь своим потоком. Аутентичные сообщения.
Легкая потоковая передача. Безопасный. Поделитесь своим потоком. Аутентичные сообщения.
Благодарим вас за использование приложения Heyome Social Media! Мы уважаем ваше беспокойство по поводу конфиденциальности и ценим ваше доверие к нам.
Ниже приводится краткое изложение информации, содержащейся в настоящей политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы хотим, чтобы вы могли поделиться тем, что для вас наиболее важно, со своими друзьями, семьей и всеми, кто вас окружает. Для нас важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно и доверяли нам свои данные при использовании сервисов приложения Heyome Social App.
Приложение Heyome Social предоставляет быстрые и увлекательные способы выразить себя, жить настоящим моментом, познавать мир и веселиться вместе!
Как правило, мы собираем данные, которые позволяют нам предоставить вам оптимальные условия использования наших Сервисов. Сюда входят, например, некоторые базовые преимущества, такие как разрешение другим пользователям видеть имя и изображение, которые вы хотите отображать, а также более продвинутые, такие как обработка вашей регистрации и финансовых данных, чтобы вы могли приобрести наши платные решения, если вы решите использовать их. их. Это также помогает нам защитить наши Сервисы от мошенничества и спама, а также позволяет нам получить уникальное понимание того, какие дополнительные услуги могут быть вам полезны, помимо других целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Пожалуйста, также ознакомьтесь с Условиями и услугами Heyome («Условия»), которые описывают условия, на которых вы используете, а мы предоставляем наши Услуги.
Работа и использование нашего приложения и услуг Heyome предполагает сбор персональных данных, причем типы таких данных зависят от типа Услуги и взаимодействия с нами.
Например, многие из наших сервисов требуют от вас создания учетной записи, поэтому нам может потребоваться собрать некоторые важные сведения о вас, такие как ваше имя, имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, номер телефона и дата рождения. Мы также можем попросить вас предоставить нам дополнительную информацию, которая будет общедоступна в наших сервисах, например изображение профиля или аватар Bitmoji. Некоторые услуги, такие как коммерческие продукты, могут потребовать от вас предоставить нам номер кредитной карты дебитора и связанную с ней информацию об учетной записи.
Разумеется, вы также будете предоставлять нам любую информацию, которую отправляете через наши службы, такие как Heyome и чаты. Имейте в виду, что пользователи, просматривающие ваш Heyome, чаты и любой другой контент, всегда могут сохранить этот контент или скопировать его за пределы приложения. Итак, тот же здравый смысл, который применим к Интернету в целом, применим и к нашим сервисам: не отправляйте сообщения и не делитесь контентом, который вы не хотели бы, чтобы кто-то сохранял или делился им.
Когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов или общаетесь с нами каким-либо другим способом, мы собираем любую информацию, которую вы добровольно предоставляете или которая нам необходима для решения вашего вопроса.
Наши Сервисы имеют дополнительные функции, использование которых требует от нас сбора дополнительной информации для предоставления таких функций. При необходимости вы будете уведомлены о таком сборе. Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую для использования функции, вы не сможете использовать эту функцию. Например, вы не сможете поделиться своим местоположением со своими контактами, если не разрешите нам собирать данные о вашем местоположении с вашего устройства. Разрешениями можно управлять через меню настроек на устройствах Android и iOS.
● Информация о вашей учетной записи. Вы должны предоставить номер своего мобильного телефона и основную информацию (включая имя профиля по вашему выбору), чтобы создать учетную запись Heyome. Если вы не предоставите нам эту информацию, вы не сможете создать учетную запись для использования наших Сервисов. Вы можете добавить в свою учетную запись другую информацию, например изображение профиля и информацию «о себе».
● Ваши сообщения. Мы не сохраняем ваши сообщения в ходе обычного предоставления вам наших Услуг. Вместо этого ваши сообщения хранятся на вашем устройстве, а не на наших серверах. Как только ваши сообщения будут доставлены, они удаляются с наших серверов. Следующие сценарии описывают обстоятельства, при которых мы можем хранить ваши сообщения в процессе их доставки:
● Недоставленные сообщения. Если сообщение не может быть доставлено немедленно (например, если получатель не в сети), мы храним его в зашифрованном виде на наших серверах до 30 дней, пока пытаемся его доставить. Если сообщение по-прежнему не доставлено по истечении 30 дней, мы удаляем его.
● Медиа пересылка. Когда пользователь пересылает медиафайлы в сообщении, мы временно сохраняем эти медиафайлы в зашифрованном виде на наших серверах, чтобы обеспечить более эффективную доставку дополнительных пересылок. Мы предлагаем сквозное шифрование для наших Сервисов. Сквозное шифрование означает, что ваши сообщения шифруются, чтобы защитить нас и третьих лиц от их прочтения.
● Ваши связи. Вы можете использовать функцию загрузки контактов и регулярно предоставлять нам, если это разрешено действующим законодательством, номера телефонов из вашей адресной книги, включая номера пользователей наших Сервисов и других ваших контактов. Если кто-либо из ваших контактов еще не пользуется нашими Услугами, мы будем управлять этой информацией таким образом, чтобы мы не могли идентифицировать эти контакты. Вы можете создавать группы и списки рассылки, присоединяться к ним или добавляться в них, и такие группы и списки будут связаны с информацией вашей учетной записи. Вы даете своим группам имя. Вы можете предоставить изображение профиля группы или описание.
● Информация о состоянии. Вы можете предоставить нам свой статус, если решите включить его в свою учетную запись.
● Данные о транзакциях и платежах. Если вы пользуетесь нашими платежными услугами или используете наши Услуги, предназначенные для покупок или других финансовых транзакций, мы обрабатываем дополнительную информацию о вас, включая информацию о платежном счете и транзакциях. Информация о платежном счете и транзакции включает в себя информацию, необходимую для завершения транзакции (например, информацию о способе оплаты, деталях доставки и сумме транзакции). Если вы пользуетесь нашими платежными услугами, доступными в вашей стране или территории, наши правила конфиденциальности описаны в соответствующей политике конфиденциальности платежей.
● Поддержка клиентов и другие коммуникации. Когда вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов или иным образом общаетесь с нами, вы можете предоставить нам информацию, связанную с использованием вами наших Услуг, включая копии ваших сообщений, любую другую информацию, которую вы считаете полезной, а также информацию о том, как с вами связаться (например, электронное письмо адрес). Например, вы можете отправить нам электронное письмо с информацией, касающейся производительности приложения или других проблем.
● Информация об использовании и журнале. Мы собираем информацию о вашей активности в наших Сервисах, например, информацию, связанную с обслуживанием, диагностику и производительность. Сюда входит информация о вашей деятельности (в том числе о том, как вы используете наши Сервисы, настройки ваших Сервисов, как вы взаимодействуете с другими людьми, использующими наши Сервисы (в том числе когда вы взаимодействуете с бизнесом), а также время, частота и продолжительность ваших действий и взаимодействий). , файлы журналов, а также журналы и отчеты диагностики, сбоев, веб-сайтов и производительности. Сюда также входит информация о том, когда вы зарегистрировались для использования наших Сервисов; используемые вами функции, такие как наши сообщения, звонки, статус, группы (включая название группы, изображение группы, описание группы), платежи или бизнес-функции; фотография профиля, информация «о себе»;
находитесь ли вы в сети, когда вы в последний раз пользовались нашими Сервисами («ваш последний раз видели»); и когда вы в последний раз обновляли информацию о себе.
● Информация об устройстве и подключении. Мы собираем информацию об устройстве и подключении, когда вы устанавливаете, получаете доступ или используете наши Сервисы. Сюда входит такая информация, как модель оборудования, информация об операционной системе, уровень заряда батареи, уровень сигнала, версия приложения, информация о браузере, мобильная сеть, информация о подключении (включая номер телефона, оператора мобильной связи или интернет-провайдера), язык и часовой пояс, IP-адрес, операции устройства. информация и идентификаторы
● Информация о местонахождении. Мы собираем и используем точную информацию о местоположении с вашего устройства с вашего разрешения, например, когда вы решаете поделиться своим местоположением со своими контактами или просмотреть местоположения поблизости или места, которыми с вами поделились другие. Существуют определенные настройки, относящиеся к информации о местоположении, которые вы можете найти в настройках вашего устройства или в настройках приложения, например, совместное использование местоположения. Даже если вы не используете наши функции определения местоположения, мы используем IP-адреса и другую информацию, такую как коды городов для номеров телефонов, для оценки вашего общего местоположения (например, города и страны). Мы также используем информацию о вашем местоположении для диагностики и устранения неполадок.
● Печенье. Мы используем файлы cookie для работы и предоставления наших Сервисов, в том числе для предоставления наших Сервисов через Интернет, улучшения вашего опыта, понимания того, как используются наши Сервисы, и их настройки. Например, мы используем файлы cookie для предоставления наших Сервисов для компьютеров и компьютеров, а также других веб-сервисов. Мы также можем использовать файлы cookie, чтобы понять, какие статьи нашего Справочного центра наиболее популярны, и показать вам соответствующий контент, связанный с нашими Сервисами. Кроме того, мы можем использовать файлы cookie, чтобы запомнить ваш выбор, например языковые предпочтения, чтобы обеспечить более безопасную работу или иным образом настроить наши Услуги для вас.
Мы можем собирать информацию о вас от других пользователей, третьих лиц. Вот несколько примеров:
● Если вы свяжете свою учетную запись Heyome с другой службой (например, Bitmoji или сторонним приложением), мы можем получать информацию от другой службы, например, о том, как вы используете эту службу.
● Рекламодатели, разработчики приложений, издатели и другие третьи стороны также могут делиться с нами информацией. Мы можем использовать эту информацию, помимо прочего, для таргетирования или измерения эффективности рекламы.
● Если другой пользователь загружает свой список контактов, мы можем объединить информацию из списка контактов этого пользователя с другой информацией, которую мы собрали о вас.
Что мы делаем с информацией, которую собираем? Короткий ответ: предоставить вам потрясающий набор продуктов и услуг, которые мы постоянно совершенствуем. Вот способы, которыми мы это делаем:
● разрабатывать, эксплуатировать, улучшать, доставлять, поддерживать и защищать наши продукты и услуги.
● отправлять вам сообщения, в том числе по электронной почте или SMS, если это разрешено. Например, мы можем использовать электронную почту или SMS для ответа на запросы поддержки или для обмена информацией о наших продуктах, услугах и рекламных предложениях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
● отслеживать и анализировать тенденции и использование.
● Добавьте контекст к вашему опыту с Heyome, например, пометив свои воспоминания ярлыками с возможностью поиска на основе вашего местоположения (конечно, если вы дали нам разрешение собирать данные о вашем местоположении) и содержания вашей фотографии или видео (например, если есть собака на вашей фотографии, ее можно найти в «Воспоминаниях» по слову «собака»).
● предоставлять и улучшать наши рекламные услуги, таргетинг рекламы и измерение рекламы, в том числе посредством использования точной информации о вашем местоположении (опять же, если вы дали нам разрешение на сбор этой информации), как в наших службах, так и за их пределами. Для этого мы также можем хранить информацию об использовании вами сторонних приложений и веб-сайтов на вашем устройстве. раздел ниже для получения дополнительной информации о рекламной практике Heyome и вашем выборе.
● повысить безопасность и защищенность наших продуктов и услуг.
● подтвердить свою личность и предотвратить мошенничество или другую несанкционированную или незаконную деятельность.
● использовать информацию, которую мы собрали с помощью файлов cookie и других технологий, для улучшения наших услуг и вашего опыта их использования.
● Применять, расследовать и сообщать о действиях, нарушающих наши Условия обслуживания и другие политики использования, отвечать на запросы правоохранительных органов и соблюдать требования законодательства.
Мы можем передавать информацию о вас следующими способами:
● С другими хейомерами. Мы можем делиться следующей информацией с другими
Хейомерс:
● информацию о вас, такую как ваше имя пользователя, имя и Bitmoji.
● информация о том, как вы взаимодействовали с нашими услугами, например, ваш «балл» Heyome, имена жителей Heyome, с которыми вы дружите, насколько вы близки со своими друзьями в Heyome, история ваших недавних местоположений (если вы решите поделиться своим местоположением). на карте Hay Map) и другую информацию, которая поможет Heyomers понять ваши связи с другими людьми, пользующимися нашими услугами. Например, поскольку может быть неясно, поступил ли новый запрос на добавление в друзья от кого-то, кого вы действительно знаете, мы можем сообщить, есть ли у вас и отправителя запроса общие друзья в Heyome.
● информацию о вашем устройстве, такую как операционная система и тип устройства, чтобы помочь вам получать чаты, Heyomes и другой контент в оптимальном формате просмотра.
● Любая дополнительная информация, которую вы нам поручили предоставить. Например, Heyome будет передавать вашу информацию, когда вы подключаете свою учетную запись Heyome к стороннему приложению, а также если вы передаете информацию или контент из Heyome стороннему приложению.
● контент, который вы публикуете или отправляете. Насколько широко будет распространяться ваш контент, зависит от ваших личных настроек и типа службы, которую вы используете. Например, Heyome может быть отправлен только одному выбранному вами другу, но содержимое вашей «Моей истории» может видеть любой Heyome, которому вы разрешите просматривать вашу «Мою историю».
● Со всеми хейомерами, нашими деловыми партнерами и широкой общественностью. Мы можем делиться следующей информацией со всеми Heyomers, а также с нашими деловыми партнерами и широкой общественностью:
● общедоступная информация, такая как ваше имя, имя пользователя, изображения профиля, Heyomecode и PublicProfile.
● Общедоступный контент, такой как «Основные моменты», «Пользовательские стикеры», «Линзы», отправленные истории, которые доступны для просмотра всем, а также любой контент, который вы отправляете в общедоступные службы, такие как Spotlight, Heyome Map и другие краудсорсинговые службы. Этот контент может просматриваться, использоваться и распространяться широкой публикой как в наших службах, так и за их пределами, в том числе через результаты поиска, на веб-сайтах, в приложениях, а также в онлайн- и офлайн-трансляциях.
● С третьими лицами. Мы можем передавать информацию третьим лицам следующими способами:
● Мы можем передавать информацию о вас деловым партнерам, которые предоставляют услуги и функциональные возможности наших сервисов. Для получения дополнительной информации об информации, собранной третьими лицами о наших услугах,
● Мы можем передавать информацию о вас, например информацию об устройстве и использовании, чтобы помочь нам и другим лицам предотвратить мошенничество.
● Мы можем передавать информацию о вас по юридическим причинам, а также по соображениям безопасности. Мы можем передавать информацию о вас, если мы обоснованно считаем, что раскрытие информации необходимо для:
● соблюдать все действующие юридические процедуры, запросы правительства или применимые законы, правила и положения.
● Расследовать, исправлять или обеспечивать соблюдение потенциальных нарушений Условий обслуживания и Правил сообщества.
● защищать права, собственность или безопасность нас, наших пользователей или других лиц.
● выявлять и устранять любые проблемы мошенничества или безопасности.
● Мы можем передавать информацию о вас в рамках слияния или поглощения. Если Heyome участвует в слиянии, продаже активов, финансировании, ликвидации или банкротстве или приобретении всего или некоторой части нашего бизнеса другой компании, мы можем передать вашу информацию этой компании до и после закрытия транзакции.
● Неличная информация. Мы также можем передавать третьим лицам, которые предоставляют нам услуги или выполняют для нас коммерческие цели, агрегированную, не идентифицирующую личность или обезличенную информацию.
Наши услуги могут содержать сторонний контент и интеграции. Примеры включают сторонние интеграции в Камеру, сторонние игры в Чат и сторонние интеграции Heyome Kit. Благодаря этой интеграции вы можете предоставлять информацию третьей стороне, а также Heyome. Мы не несем ответственности за то, как третьи стороны собирают или используют вашу информацию. Как всегда, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждой сторонней службы, которую вы посещаете или используете, включая тех третьих лиц, с которыми вы взаимодействуете через наши службы.
Heyome позволяет вам запечатлеть, каково жить в данный момент. С нашей стороны это означает, что большинство сообщений, таких как Heyome и чаты, отправленные в Heyome, будут автоматически удаляться по умолчанию с наших серверов после того, как мы обнаружим, что они были открыты всеми получателями или срок их действия истек. Другой контент, например публикации в историях, хранится дольше. Мы храним другую информацию в течение более длительных периодов времени. Например:
● Мы храним основную информацию вашей учетной записи, такую как ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты, а также список друзей, пока вы не попросите нас удалить их.
● Мы храним информацию о местоположении в течение разного периода времени в зависимости от того, насколько она точна и какие услуги вы используете. Если информация о местоположении связана с Heyome — например, сохраненная в «Воспоминаниях» или опубликованная на Hay Map или Spotlight — мы будем сохранять это местоположение до тех пор, пока храним Heyome.
● Имейте в виду, что хотя наши системы предназначены для автоматического выполнения процедур удаления, мы не можем обещать, что удаление произойдет в течение определенного периода времени. Могут существовать юридические требования к хранению ваших данных, и нам может потребоваться приостановить эту практику удаления, если мы получим действительный юридический процесс с просьбой сохранить контент, если мы получим сообщения о злоупотреблениях или других нарушениях Условий обслуживания или если в вашей учетной записи создан контент. вами, или контент, созданный с другими пользователями, помечается другими или нашими системами как злоупотребление или другие нарушения Условий обслуживания. Наконец, мы также можем хранить определенную информацию в резервной копии в течение ограниченного периода времени или в соответствии с требованиями закона.
Мы хотим, чтобы вы контролировали свою информацию, поэтому мы предоставляем вам следующие инструменты.
● Доступ, исправление и переносимость. Вы можете получить доступ и редактировать большую часть основной информации своей учетной записи прямо в наших приложениях. Поскольку ваша конфиденциальность важна для нас, мы попросим вас подтвердить свою личность или предоставить дополнительную информацию, прежде чем мы разрешим вам получить доступ к вашей личной информации или обновить ее. Мы также можем отклонить ваш запрос на доступ или обновление вашей личной информации по ряду причин, в том числе, например, если запрос ставит под угрозу конфиденциальность других пользователей или является незаконным.
Отзыв разрешений. В большинстве случаев, если вы разрешите нам использовать вашу информацию, вы можете просто отозвать свое разрешение, изменив настройки в приложении или на своем устройстве, если ваше устройство предлагает такие возможности. Конечно, если вы это сделаете, некоторые сервисы могут потерять полную функциональность. От получения рекламных писем и SMS вы можете отказаться, щелкнув ссылку отказа от подписки или аналогичный предусмотренный механизм.
● Удаление. Мы надеемся, что вы останетесь пожизненным пользователем приложения Heyome Social, если по какой-то причине вы когда-нибудь захотите удалить свою учетную запись. Вы также можете удалить некоторую информацию в приложении, например фотографии, сохраненные в «Воспоминаниях», материалы Spotlight и историю поиска.
● Рекламные предпочтения. Мы стараемся показывать вам рекламу, которая, по нашему мнению, будет соответствовать вашим интересам. Если вы хотите изменить информацию, которую мы и наши рекламные партнеры используем для выбора этих объявлений, вы можете сделать это в приложении и в настройках вашего устройства.
● Отслеживание. Если вы откажетесь от отслеживания на устройствах под управлением iOS 14.5 или более поздних версий, мы не будем связывать идентифицирующую информацию из сторонних приложений и веб-сайтов с идентифицируемой информацией из Heyome в рекламных целях, за исключением вашего устройства. Вы можете контролировать использование этих данных на устройстве для рекламы, отказавшись от рекламы на основе активности в настройках рекламных предпочтений Heyome.
● Общение с другими собеседниками Heyome Social App. Для нас важно, чтобы вы могли контролировать, с кем общаетесь. Вот почему мы создали в настройках ряд инструментов, которые позволяют вам указать, среди прочего, кого вы хотите видеть в своих историях, хотите ли вы получать Heyome только от своих друзей или от всех Heyome, и хотите ли вы хотел бы заблокировать возможность других пользователей Heyomechatters снова связаться с вами.
Мы можем собирать вашу личную информацию, передавать ее, хранить и обрабатывать в США и других странах за пределами вашего проживания. Всякий раз, когда мы передаем информацию за пределы вашего места жительства, когда мы обязаны это сделать по закону, мы обеспечиваем наличие адекватного механизма передачи. Мы также следим за тем, чтобы у третьих лиц, которым мы передаем информацию, был адекватный механизм передачи.
Наши услуги не предназначены — и мы не направляем их — лицам младше 13 лет. Именно поэтому мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 13 лет. Кроме того, мы можем ограничить сбор, использование и хранение некоторых информации ЕЭЗ
Пользователи из Великобритании в возрасте от 13 до 16 лет. В некоторых случаях это означает, что мы не сможем предоставить этим пользователям определенные функции. Если нам необходимо полагаться на согласие в качестве правовой основы для обработки вашей информации, а в вашей стране требуется согласие родителя, мы можем потребовать согласие вашего родителя, прежде чем собирать и использовать эту информацию.
Мы можем время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности. Но когда это произойдет, мы так или иначе сообщим вам об этом. Иногда мы сообщаем вам об этом, изменяя дату, указанную в верхней части Политики конфиденциальности, доступной на нашем веб-сайте и в мобильном приложении. В других случаях мы можем предоставить вам дополнительное уведомление (например, добавив заявление на главные страницы наших веб-сайтов или отправив вам уведомление в приложении).