हेयोम सोशल मीडिया ऐप का उपयोग करने के लिए धन्यवाद! हम गोपनीयता के बारे में आपकी चिंताओं का सम्मान करते हैं और हम पर आपके विश्वास और भरोसे की सराहना करते हैं।

यहां इस गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") में निहित जानकारी का सारांश दिया गया है। आपकी निजता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम चाहते हैं कि आप उन चीज़ों को अपने दोस्तों, परिवार और अपने आस-पास के किसी भी व्यक्ति के साथ साझा करने में सक्षम हों जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि हेयोम सोशल ऐप सेवाओं का उपयोग करते समय आप सहज महसूस करें और अपने डेटा को लेकर हम पर भरोसा करें।

हेयोम सोशल ऐप खुद को अभिव्यक्त करने, पल में जीने, दुनिया के बारे में जानने और साथ में मजा करने के तेज और मजेदार तरीके प्रदान करता है! 

सामान्य तौर पर, हम डेटा एकत्र करते हैं जो हमें हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपको एक इष्टतम अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, इसमें कुछ बुनियादी लाभ शामिल हैं जैसे कि अन्य उपयोगकर्ताओं को आपके द्वारा दिखाए जाने वाले नाम और चित्र को देखने की अनुमति देना और अधिक उन्नत लाभ, जैसे कि आपके पंजीकरण और वित्तीय डेटा को संसाधित करना ताकि आप हमारे भुगतान किए गए समाधान खरीद सकें, यदि आप उपयोग करना चुनते हैं उन्हें। यह हमें अपनी सेवाओं को धोखाधड़ी और स्पैम से मुक्त रखने में भी मदद करता है, और यह हमें इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित अन्य उद्देश्यों के अलावा, इस बात की एक अनूठी समझ प्राप्त करने की अनुमति देता है कि कौन सी अतिरिक्त सेवाएँ आपके लिए उपयोगी हो सकती हैं।

कृपया हेयोम नियम और सेवाएँ ("शर्तें") भी पढ़ें, जो उन शर्तों का वर्णन करती हैं जिनके तहत आप उपयोग करते हैं और हम अपनी सेवाएँ प्रदान करते हैं।

जानकारी हम एकत्रित करते हैं

हमारे हेयोम ऐप और सेवाओं के संचालन और उपयोग में व्यक्तिगत डेटा का संग्रह शामिल है, जहां ऐसे डेटा के प्रकार सेवा के प्रकार और हमारे साथ बातचीत पर निर्भर करते हैं।

उदाहरण के लिए, हमारी कई सेवाओं के लिए आपको एक खाता स्थापित करने की आवश्यकता होती है, इसलिए हमें आपके बारे में कुछ महत्वपूर्ण विवरण एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे आपका नाम, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, ईमेल पता, फोन नंबर और जन्म तिथि। हम आपसे कुछ अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए भी कह सकते हैं जो हमारी सेवाओं पर सार्वजनिक रूप से दिखाई देगी, जैसे प्रोफ़ाइल चित्र या बिटमोजी अवतार। कुछ सेवाओं, जैसे वाणिज्य उत्पादों, के लिए आपको हमें डेबिटर क्रेडिट कार्ड नंबर और उससे संबंधित खाता जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

निःसंदेह, आप हेयोम और चैट्स जैसी हमारी सेवाओं के माध्यम से जो भी जानकारी भेजेंगे, वह भी हमें प्रदान करेंगे। ध्यान रखें कि जो उपयोगकर्ता आपके हेयोम, चैट और किसी अन्य सामग्री को देखते हैं, वे हमेशा उस सामग्री को सहेज सकते हैं या ऐप के बाहर कॉपी कर सकते हैं। तो, वही सामान्य ज्ञान जो बड़े पैमाने पर इंटरनेट पर लागू होता है वह हमारी सेवाओं पर भी लागू होता है: ऐसे संदेश न भेजें या ऐसी सामग्री साझा न करें जिसे आप नहीं चाहेंगे कि कोई सहेजे या साझा करे।

जब आप ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमसे संवाद करते हैं, तो हम आपकी स्वेच्छा से या आपके प्रश्न का समाधान करने के लिए आवश्यक कोई भी जानकारी एकत्र करेंगे।

हमारी सेवाओं में वैकल्पिक सुविधाएँ हैं, जिनका यदि आप उपयोग करते हैं, तो हमें ऐसी सुविधाएँ प्रदान करने के लिए अतिरिक्त जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होती है। आपको ऐसे संग्रह के बारे में, जैसा उपयुक्त हो, सूचित किया जाएगा। यदि आप किसी सुविधा का उपयोग करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान नहीं करना चुनते हैं, तो आप सुविधा का उपयोग करने में असमर्थ होंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप हमें अपने डिवाइस से अपना स्थान डेटा एकत्र करने की अनुमति नहीं देते हैं तो आप अपने संपर्कों के साथ अपना स्थान साझा नहीं कर सकते। अनुमतियाँ Android और iOS दोनों डिवाइस पर आपके सेटिंग मेनू के माध्यम से प्रबंधित की जा सकती हैं।

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हमें जो जानकारी मिलती है

● आपके खाते की जानकारी. हेयोम खाता बनाने के लिए आपको अपना मोबाइल फ़ोन नंबर और बुनियादी जानकारी (अपनी पसंद का प्रोफ़ाइल नाम सहित) प्रदान करनी होगी। यदि आप हमें यह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए खाता नहीं बना पाएंगे। आप अपने खाते में अन्य जानकारी जोड़ सकते हैं, जैसे प्रोफ़ाइल चित्र और "के बारे में" जानकारी।

● आपके संदेश। हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने के सामान्य क्रम में आपके संदेशों को बरकरार नहीं रखते हैं। इसके बजाय, आपके संदेश आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं और आमतौर पर हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होते हैं। एक बार आपके संदेश डिलीवर हो जाने के बाद, वे हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं। निम्नलिखित परिदृश्य उन परिस्थितियों का वर्णन करते हैं जहां हम आपके संदेशों को वितरित करने के दौरान उन्हें संग्रहीत कर सकते हैं:

● अवितरित संदेश. यदि कोई संदेश तुरंत वितरित नहीं किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, यदि प्राप्तकर्ता ऑफ़लाइन है), तो हम इसे वितरित करने का प्रयास करते समय इसे 30 दिनों तक अपने सर्वर पर एन्क्रिप्टेड रूप में रखते हैं। यदि कोई संदेश 30 दिनों के बाद भी डिलीवर नहीं हुआ है, तो हम उसे हटा देते हैं।

● मीडिया अग्रेषण. जब कोई उपयोगकर्ता किसी संदेश के भीतर मीडिया को अग्रेषित करता है, तो हम अतिरिक्त अग्रेषण की अधिक कुशल डिलीवरी में सहायता के लिए उस मीडिया को अस्थायी रूप से अपने सर्वर पर एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करते हैं। हम अपनी सेवाओं के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान करते हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का मतलब है कि आपके संदेशों को हमारे और तीसरे पक्षों द्वारा पढ़ने से बचाने के लिए एन्क्रिप्ट किया गया है।

● आपके कनेक्शन. आप संपर्क अपलोड सुविधा का उपयोग कर सकते हैं और हमें, यदि लागू कानूनों द्वारा अनुमति हो, नियमित आधार पर अपनी पता पुस्तिका में फ़ोन नंबर प्रदान कर सकते हैं, जिसमें हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं और आपके अन्य संपर्कों के फ़ोन नंबर भी शामिल हैं। यदि आपका कोई संपर्क अभी तक हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर रहा है, तो हम आपके लिए इस जानकारी को इस तरह से प्रबंधित करेंगे कि यह सुनिश्चित हो कि उन संपर्कों की पहचान हमारे द्वारा नहीं की जा सके। आप समूह और प्रसारण सूचियाँ बना सकते हैं, उनमें शामिल हो सकते हैं या जुड़ सकते हैं, और ऐसे समूह और सूचियाँ आपके खाते की जानकारी से जुड़ जाती हैं। आप अपने समूहों को एक नाम दें. आप एक समूह प्रोफ़ाइल चित्र या विवरण प्रदान कर सकते हैं.

● स्थिति की जानकारी. यदि आप अपने खाते में किसी को शामिल करना चुनते हैं तो आप हमें अपनी स्थिति प्रदान कर सकते हैं।

● लेनदेन और भुगतान डेटा। यदि आप हमारी भुगतान सेवाओं का उपयोग करते हैं, या खरीदारी या अन्य वित्तीय लेनदेन के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके बारे में अतिरिक्त जानकारी संसाधित करते हैं, जिसमें भुगतान खाता और लेनदेन जानकारी भी शामिल है। भुगतान खाते और लेन-देन की जानकारी में लेन-देन पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी शामिल होती है (उदाहरण के लिए, आपकी भुगतान विधि, शिपिंग विवरण और लेन-देन राशि के बारे में जानकारी)। यदि आप अपने देश या क्षेत्र में उपलब्ध हमारी भुगतान सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हमारी गोपनीयता प्रथाओं का वर्णन लागू भुगतान गोपनीयता नीति में किया गया है।

● ग्राहक सहायता और अन्य संचार। जब आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं या अन्यथा हमारे साथ संवाद करते हैं, तो आप हमें हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिसमें आपके संदेशों की प्रतियां, कोई अन्य जानकारी जो आपको उपयोगी लगती है, और आपसे संपर्क कैसे करें (उदाहरण के लिए, एक ईमेल) पता)। उदाहरण के लिए, आप हमें ऐप के प्रदर्शन या अन्य मुद्दों से संबंधित जानकारी के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं।

● उपयोग और लॉग जानकारी। हम अपनी सेवाओं पर आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे सेवा-संबंधी, निदान और प्रदर्शन जानकारी। इसमें आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी शामिल है (जिसमें आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, आपकी सेवा सेटिंग्स, आप हमारी सेवाओं का उपयोग करके दूसरों के साथ कैसे बातचीत करते हैं (जब आप किसी व्यवसाय के साथ बातचीत करते हैं), और आपकी गतिविधियों और इंटरैक्शन का समय, आवृत्ति और अवधि शामिल है) , लॉग फ़ाइलें, और डायग्नोस्टिक, क्रैश, वेबसाइट, और प्रदर्शन लॉग और रिपोर्ट। इसमें यह जानकारी भी शामिल है कि आपने हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए कब पंजीकरण कराया था; आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाएँ जैसे हमारी मैसेजिंग, कॉलिंग, स्थिति, समूह (समूह का नाम, समूह चित्र, समूह विवरण सहित), भुगतान या व्यावसायिक सुविधाएँ; प्रोफ़ाइल फ़ोटो, "के बारे में" जानकारी; 

क्या आप ऑनलाइन हैं, आपने आखिरी बार हमारी सेवाओं का उपयोग कब किया था (आपका "अंतिम बार देखा गया"); और आपने आखिरी बार अपनी "अबाउट" जानकारी कब अपडेट की थी।

● डिवाइस और कनेक्शन जानकारी. जब आप हमारी सेवाओं को इंस्टॉल, एक्सेस या उपयोग करते हैं तो हम डिवाइस और कनेक्शन-विशिष्ट जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी, बैटरी स्तर, सिग्नल की शक्ति, ऐप संस्करण, ब्राउज़र की जानकारी, मोबाइल नेटवर्क, कनेक्शन की जानकारी (फोन नंबर, मोबाइल ऑपरेटर या आईएसपी सहित), भाषा और समय क्षेत्र, आईपी पता, डिवाइस संचालन जैसी जानकारी शामिल है। जानकारी, और पहचानकर्ता

● स्थिति सूचना। हम आपकी अनुमति से आपके डिवाइस से सटीक स्थान की जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, जैसे कि जब आप अपना स्थान अपने संपर्कों के साथ साझा करने का निर्णय लेते हैं या आस-पास के स्थानों को देखते हैं या दूसरों द्वारा आपके साथ साझा किए गए स्थानों को देखते हैं। स्थान-संबंधित जानकारी से संबंधित कुछ सेटिंग्स हैं जिन्हें आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स या इन-ऐप सेटिंग्स में पा सकते हैं, जैसे स्थान साझाकरण। भले ही आप हमारी स्थान-संबंधित सुविधाओं का उपयोग नहीं करते हैं, हम आपके सामान्य स्थान (उदाहरण के लिए, शहर और देश) का अनुमान लगाने के लिए आईपी पते और फ़ोन नंबर क्षेत्र कोड जैसी अन्य जानकारी का उपयोग करते हैं। हम आपके स्थान की जानकारी का उपयोग निदान और समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए भी करते हैं।

● कुकीज़। हम अपनी सेवाओं को संचालित करने और प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिसमें हमारी वेब-आधारित सेवाएँ प्रदान करना, आपके अनुभवों को बेहतर बनाना, यह समझना कि हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जा रहा है, और उन्हें अनुकूलित करना शामिल है। उदाहरण के लिए, हम वेब और डेस्कटॉप और अन्य वेब-आधारित सेवाओं के लिए अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम कुकीज़ का उपयोग यह समझने के लिए भी कर सकते हैं कि हमारे सहायता केंद्र के कौन से लेख सबसे लोकप्रिय हैं और आपको हमारी सेवाओं से संबंधित प्रासंगिक सामग्री दिखाने के लिए भी। इसके अतिरिक्त, हम आपकी पसंद को याद रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं, जैसे आपकी भाषा प्राथमिकताएँ, एक सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए, और अन्यथा आपके लिए हमारी सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए।

● जानकारी हम तीसरे पक्ष से एकत्र करते हैं

हम अन्य उपयोगकर्ताओं, तृतीय पक्षों से आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:

● यदि आप अपने हेयोम खाते को किसी अन्य सेवा (जैसे Bitmoji या किसी तृतीय-पक्ष ऐप) से लिंक करते हैं, तो हमें अन्य सेवा से जानकारी प्राप्त हो सकती है, जैसे कि आप उस सेवा का उपयोग कैसे करते हैं।

● विज्ञापनदाता, ऐप डेवलपर, प्रकाशक और अन्य तृतीय पक्ष भी हमारे साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग, अन्य तरीकों के अलावा, विज्ञापनों के प्रदर्शन को लक्षित करने या मापने में सहायता के लिए कर सकते हैं।

● यदि कोई अन्य उपयोगकर्ता अपनी संपर्क सूची अपलोड करता है, तो हम उस उपयोगकर्ता की संपर्क सूची की जानकारी को आपके बारे में एकत्र की गई अन्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका हम क्या करते हैं? संक्षिप्त उत्तर है: आपको उत्पादों और सेवाओं का एक अद्भुत सेट प्रदान करें जिनमें हम लगातार सुधार करते हैं। हम ऐसा करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

● हमारे उत्पादों और सेवाओं का विकास, संचालन, सुधार, वितरण, रखरखाव और सुरक्षा करना।

● जहां अनुमति हो वहां आपको ईमेल या एसएमएस सहित संचार भेजें। उदाहरण के लिए, हम समर्थन पूछताछ का जवाब देने या हमारे उत्पादों, सेवाओं और प्रचार प्रस्तावों के बारे में जानकारी साझा करने के लिए ईमेल या एसएमएस का उपयोग कर सकते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है।

● रुझानों और उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करें।

● अपने हेयोम अनुभव में संदर्भ जोड़ें, उदाहरण के लिए अपने स्थान के आधार पर खोजने योग्य लेबल के साथ अपनी यादों को टैग करके (बेशक, यदि आपने हमें अपना स्थान एकत्र करने की अनुमति दी है) और आपके फोटो या वीडियो की सामग्री (उदाहरण के लिए, यदि कोई है) आपकी तस्वीर में एक कुत्ता है, इसे यादों में "कुत्ता" शब्द से खोजा जा सकता है)।

● हमारी विज्ञापन सेवाएँ, विज्ञापन लक्ष्यीकरण और विज्ञापन माप प्रदान करें और सुधारें, जिसमें आपकी सटीक स्थान जानकारी (फिर से, यदि आपने हमें वह जानकारी एकत्र करने की अनुमति दी है) का उपयोग शामिल है, हमारी सेवाओं पर और बाहर दोनों जगह। ऐसा करने के लिए हम आपके डिवाइस पर तृतीय-पक्ष ऐप्स और वेबसाइटों के उपयोग के बारे में जानकारी भी संग्रहीत कर सकते हैं। हेयोम विज्ञापन प्रथाओं और आपकी पसंद के बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे दिया गया अनुभाग।

● हमारे उत्पादों और सेवाओं की सुरक्षा और संरक्षा बढ़ाएँ।

● अपनी पहचान सत्यापित करें और धोखाधड़ी या अन्य अनधिकृत या अवैध गतिविधि को रोकें।

● हमारी सेवाओं और उनके साथ अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकी से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करें।

● हमारी सेवा की शर्तों और अन्य उपयोग नीतियों का उल्लंघन करने वाले आचरण को लागू करना, जांच करना और रिपोर्ट करना, कानून प्रवर्तन के अनुरोधों का जवाब देना और कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करना।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपके बारे में निम्नलिखित तरीकों से जानकारी साझा कर सकते हैं:

● अन्य हेयोमर्स के साथ. हम निम्नलिखित जानकारी दूसरों के साथ साझा कर सकते हैं

हेयोमर्स:

● आपके बारे में जानकारी, जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम, नाम और बिटमोजी।

● इस बारे में जानकारी कि आपने हमारी सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट किया है, जैसे आपका हेयोम "स्कोर", हेयोमर्स के नाम जिनके साथ आप मित्र हैं, हेयोम पर आप अपने दोस्तों के साथ कितने करीब हैं, आपका हालिया स्थान इतिहास (यदि आप अपना स्थान साझा करना चुनते हैं) हे मैप पर), और अन्य जानकारी जो हेयोमर्स को हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाले अन्य लोगों के साथ आपके संबंधों को समझने में मदद करेगी। उदाहरण के लिए, क्योंकि यह स्पष्ट नहीं हो सकता है कि नया मित्र अनुरोध किसी ऐसे व्यक्ति से आया है जिसे आप वास्तव में जानते हैं, हम यह साझा कर सकते हैं कि क्या आपके और अनुरोधकर्ता के बीच हेयोम मित्र समान हैं।

● आपके डिवाइस के बारे में जानकारी, जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस प्रकार, आपको चैट, हेयोम्स और अन्य सामग्री को इष्टतम देखने के प्रारूप में प्राप्त करने में मदद करने के लिए।

● कोई भी अतिरिक्त जानकारी जिसे आपने हमें साझा करने के लिए निर्देशित किया है। उदाहरण के लिए, जब आप अपने Heyome खाते को किसी तृतीय-पक्ष ऐप से कनेक्ट करते हैं, और यदि आप Heyome से तृतीय-पक्ष ऐप से जानकारी या सामग्री साझा करते हैं, तो Heyome आपकी जानकारी साझा करेगा।

● आपके द्वारा पोस्ट या भेजी जाने वाली सामग्री। आपकी सामग्री कितने व्यापक रूप से साझा की जाती है यह आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स और आपके द्वारा उपयोग की जा रही सेवा के प्रकार पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक हेयोम आपके द्वारा चुने गए केवल एक मित्र को भेजा जा सकता है, लेकिन आपकी मेरी कहानी की सामग्री किसी भी हेयोम द्वारा देखी जा सकती है जिसे आप अपनी मेरी कहानी देखने की अनुमति देते हैं।

● सभी हेयोमर्स, हमारे व्यापारिक साझेदारों और आम जनता के साथ। हम निम्नलिखित जानकारी सभी हेयोमर्स के साथ-साथ अपने व्यावसायिक भागीदारों और आम जनता के साथ साझा कर सकते हैं:

● सार्वजनिक जानकारी जैसे आपका नाम, उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, हेयोमकोड और पब्लिकप्रोफ़ाइल।

● सार्वजनिक सामग्री जैसे आपके हाइलाइट्स, कस्टम स्टिकर, लेंस, स्टोरी सबमिशन जो हर किसी के द्वारा देखने योग्य होने के लिए सेट हैं, और कोई भी सामग्री जिसे आप स्वाभाविक रूप से सार्वजनिक सेवा में सबमिट करते हैं, जैसे स्पॉटलाइट, हेयोम मैप और अन्य क्राउड-सोर्स सेवाएं। इस सामग्री को बड़े पैमाने पर जनता द्वारा हमारी सेवाओं पर और बाहर, खोज परिणामों के माध्यम से, वेबसाइटों पर, ऐप्स में और ऑनलाइन और ऑफ़लाइन प्रसारणों में देखा, उपयोग और साझा किया जा सकता है।

● तीसरे पक्ष के साथ. हम निम्नलिखित तरीकों से तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

● हम आपके बारे में जानकारी उन व्यावसायिक भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी सेवाओं पर सेवाएं और कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। हमारी सेवाओं पर तीसरे पक्षों द्वारा एकत्र की गई जानकारी के बारे में अधिक जानकारी के लिए,

● धोखाधड़ी को रोकने में हमारी और दूसरों की मदद के लिए हम आपके बारे में जानकारी, जैसे डिवाइस और उपयोग की जानकारी, साझा कर सकते हैं।

● हम कानूनी, सुरक्षा और सुरक्षा कारणों से आपके बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं। हम आपके बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं यदि हमें उचित रूप से विश्वास हो कि जानकारी का खुलासा करना आवश्यक है:

● किसी भी वैध कानूनी प्रक्रिया, सरकारी अनुरोध, या लागू कानून, नियम या विनियम का अनुपालन करें।

● सेवा की शर्तों और सामुदायिक दिशानिर्देशों के संभावित उल्लंघनों की जांच करना, उनका समाधान करना या उन्हें लागू करना।

● हमारे, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करें।

● किसी भी धोखाधड़ी या सुरक्षा संबंधी चिंताओं का पता लगाना और उसका समाधान करना।

● हम विलय या अधिग्रहण के हिस्से के रूप में आपके बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं। यदि हेयोम विलय, परिसंपत्ति बिक्री, वित्तपोषण, परिसमापन या दिवालियापन, या हमारे व्यवसाय के सभी या कुछ हिस्से को किसी अन्य कंपनी में अधिग्रहण में शामिल हो जाता है, तो हम लेनदेन बंद होने से पहले और बाद में आपकी जानकारी उस कंपनी के साथ साझा कर सकते हैं।

● गैर-व्यक्तिगत जानकारी. हम उन तृतीय पक्षों के साथ भी साझा कर सकते हैं जो हमें सेवाएं प्रदान करते हैं या हमारे लिए एकत्रित, गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य, या गैर-पहचान योग्य जानकारी के लिए व्यावसायिक उद्देश्य पूरा करते हैं।

तृतीय-पक्ष सामग्री और एकीकरण

हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष सामग्री और एकीकरण शामिल हो सकते हैं। उदाहरणों में कैमरे में तृतीय-पक्ष एकीकरण, चैट में तृतीय-पक्ष गेम और तृतीय-पक्ष हेयोम किट एकीकरण शामिल हैं। इन एकीकरणों के माध्यम से, आप तीसरे पक्ष के साथ-साथ हेयोम को भी जानकारी प्रदान कर सकते हैं। हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं कि वे तृतीय पक्ष आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं या उसका उपयोग कैसे करते हैं। हमेशा की तरह, हम आपको आपके द्वारा देखी या उपयोग की जाने वाली प्रत्येक तृतीय-पक्ष सेवा की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिसमें वे तृतीय पक्ष भी शामिल हैं जिनसे आप हमारी सेवाओं के माध्यम से बातचीत करते हैं। 

हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं 

हेयोम आपको यह कैद करने की सुविधा देता है कि इस पल में जीना कैसा है। हमारी ओर से, इसका मतलब है कि हेयोम में भेजे गए अधिकांश संदेश - जैसे हेयोम और चैट्स - डिफ़ॉल्ट रूप से हमारे सर्वर से स्वचालित रूप से हटा दिए जाएंगे, जब हमें पता चलेगा कि वे सभी प्राप्तकर्ताओं द्वारा खोले गए हैं या समाप्त हो गए हैं। अन्य सामग्री, जैसे स्टोरी पोस्ट, लंबे समय तक संग्रहीत रहती हैं। हम अन्य जानकारी को लंबे समय तक संग्रहीत करते हैं। उदाहरण के लिए:

● हम आपके मूल खाते की जानकारी - जैसे आपका नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता - और दोस्तों की सूची तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक आप हमसे उन्हें हटाने के लिए नहीं कहते।

● हम स्थान की जानकारी को अलग-अलग समय के लिए संग्रहीत करते हैं, यह इस पर आधारित है कि यह कितनी सटीक है और आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं। यदि स्थान की जानकारी हेयोम के साथ जुड़ी हुई है - जैसे मेमोरीज़ में सहेजी गई या हे मैप या स्पॉटलाइट पर पोस्ट की गई - हम उस स्थान को तब तक बनाए रखेंगे जब तक हम हेयोम को संग्रहीत करते हैं।

● ध्यान रखें कि, हालांकि हमारे सिस्टम हमारी विलोपन प्रक्रियाओं को स्वचालित रूप से निष्पादित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, हम यह वादा नहीं कर सकते कि विलोपन एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर होगा। आपके डेटा को संग्रहीत करने के लिए कानूनी आवश्यकताएं हो सकती हैं और यदि हमें सामग्री को संरक्षित करने के लिए वैध कानूनी प्रक्रिया प्राप्त होती है, यदि हमें दुरुपयोग या सेवा की अन्य शर्तों के उल्लंघन की रिपोर्ट प्राप्त होती है, या यदि आपके खाते में सामग्री बनाई जाती है, तो हमें उन विलोपन प्रथाओं को निलंबित करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके द्वारा, या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बनाई गई सामग्री को दूसरों या हमारे सिस्टम द्वारा दुरुपयोग या सेवा की अन्य शर्तों के उल्लंघन के लिए चिह्नित किया जाता है। अंत में, हम कुछ जानकारी को सीमित समय के लिए या कानून द्वारा आवश्यक होने पर बैकअप में भी रख सकते हैं।

आपकी जानकारी पर नियंत्रण

हम चाहते हैं कि आपकी जानकारी पर आपका नियंत्रण हो, इसलिए हम आपको निम्नलिखित टूल प्रदान करते हैं।

● पहुंच, सुधार और पोर्टेबिलिटी। आप अपने अधिकांश बुनियादी खाते की जानकारी सीधे हमारे ऐप्स में एक्सेस और संपादित कर सकते हैं। क्योंकि आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, हम आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने या अपडेट करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने या अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए कहेंगे। हम कई कारणों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने या अपडेट करने के आपके अनुरोध को अस्वीकार भी कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, यदि अनुरोध अन्य उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को खतरे में डालता है या गैरकानूनी है।

अनुमतियाँ रद्द करना. ज्यादातर मामलों में, यदि आप हमें अपनी जानकारी का उपयोग करने देते हैं, तो आप ऐप में या अपने डिवाइस पर सेटिंग्स बदलकर अपनी अनुमति रद्द कर सकते हैं यदि आपका डिवाइस उन विकल्पों की पेशकश करता है। निःसंदेह, यदि आप ऐसा करते हैं, तो कुछ सेवाएँ पूर्ण कार्यक्षमता खो सकती हैं। प्रचारात्मक ईमेल और एसएमएस के लिए, आप सदस्यता समाप्त लिंक या दिए गए समान तंत्र पर क्लिक करके ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

● हटाना. हालाँकि हम आशा करते हैं कि आप आजीवन हेयोम सोशल ऐप उपयोगकर्ता बने रहेंगे, यदि किसी कारण से आप कभी अपना खाता हटाना चाहते हैं। आप ऐप में कुछ जानकारी भी हटा सकते हैं, जैसे यादें, स्पॉटलाइट सबमिशन और खोज इतिहास में सहेजी गई तस्वीरें।

● विज्ञापन प्राथमिकताएँ. हम आपको ऐसे विज्ञापन दिखाने का प्रयास करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचियों के लिए प्रासंगिक होंगे। यदि आप उस जानकारी को संशोधित करना चाहते हैं जिसका उपयोग हम और हमारे विज्ञापन भागीदार इन विज्ञापनों को चुनने के लिए करते हैं, तो आप ऐप में और अपनी डिवाइस प्राथमिकताओं के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।

● नज़र रखना। यदि आप iOS 14.5 या अधिक हाल के संस्करणों पर चलने वाले उपकरणों पर ट्रैकिंग से बाहर निकलते हैं, तो हम आपके डिवाइस को छोड़कर, विज्ञापन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के ऐप्स और वेबसाइटों से पहचान योग्य जानकारी को हेयोम से पहचान योग्य जानकारी के साथ लिंक नहीं करेंगे। आप हेयोम विज्ञापन प्राथमिकताएँ सेटिंग्स में गतिविधि-आधारित विज्ञापन से ऑप्ट आउट करके विज्ञापन के लिए इस ऑन-डिवाइस डेटा के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं।

● अन्य हेयोम सोशल ऐप चैटर्स के साथ संचार करना। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इस पर नियंत्रण रखें कि आप किसके साथ संवाद करते हैं। यही कारण है कि हमने सेटिंग्स में कई टूल बनाए हैं जो आपको अन्य बातों के अलावा यह संकेत देते हैं कि आप अपनी कहानियां किसे देखना चाहते हैं, क्या आप केवल अपने दोस्तों से या सभी हेयोमर्स से हेयोम प्राप्त करना चाहते हैं, और क्या आप मैं किसी अन्य हेयोमेचैटर्स को आपसे दोबारा संपर्क करने से रोकना चाहता हूं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसे स्थानांतरित कर सकते हैं, और जहां आप रहते हैं उसके बाहर संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं। जब भी हम आप जहां रहते हैं उसके बाहर जानकारी साझा करते हैं, जब हमें कानूनी रूप से ऐसा करना आवश्यक होता है, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि एक पर्याप्त हस्तांतरण तंत्र मौजूद है। हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि जिन तीसरे पक्षों के साथ हम जानकारी साझा करते हैं, उनके पास पर्याप्त स्थानांतरण तंत्र भी मौजूद हो।

बच्चे

हमारी सेवाएँ 13 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं हैं - और हम उन्हें निर्देशित नहीं करते हैं। और इसीलिए हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। इसके अलावा, हम कुछ को इकट्ठा करने, उपयोग करने और संग्रहीत करने के तरीके को सीमित कर सकते हैं। ईईए की जानकारी का ए 

यूके के उपयोगकर्ता 13 से 16 के बीच हैं। कुछ मामलों में, इसका मतलब है कि हम इन उपयोगकर्ताओं को कुछ कार्यक्षमता प्रदान करने में असमर्थ होंगे। यदि हमें आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा करने की आवश्यकता है और आपके देश को माता-पिता से सहमति की आवश्यकता है, तो हमें उस जानकारी को एकत्र करने और उपयोग करने से पहले आपके माता-पिता की सहमति की आवश्यकता हो सकती है।

गोपनीयता नीति में संशोधन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। लेकिन जब हम ऐसा करेंगे, तो हम किसी न किसी तरीके से आपको बता देंगे। कभी-कभी, हम हमारी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन पर उपलब्ध गोपनीयता नीति के शीर्ष पर तारीख को संशोधित करके आपको बताएंगे। अन्य समय में, हम आपको अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं (जैसे कि हमारी वेबसाइटों के मुखपृष्ठों पर एक विवरण जोड़ना या आपको इन-ऐप अधिसूचना प्रदान करना)।